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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 趙青依柔）近日，依云雅筑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及居民代表將一面印有“高效整改解民憂 心系百姓辦實(shí)事”的錦旗送到重慶市渝北區(qū)龍溪街道武陵路社區(qū)，對(duì)武陵路社區(qū)用心用情為民辦實(shí)事，在武陵路209號(hào)橫街設(shè)置U型樁、整治亂停車輛、規(guī)范人車分流道所做的工作表示由衷的感謝。

服務(wù)群眾無(wú)小事，實(shí)事辦到心坎上。渝北區(qū)龍溪街道武陵路社區(qū)聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)書寫為民答卷，不斷提升群眾的幸福指數(shù)。

化解人車爭(zhēng)道矛盾 多元共治解決居民煩心事

“人車各行其道，橫街亂停車的問(wèn)題得到了解決，車輛進(jìn)出更加有序了，行人更加安全了。” 武陵路209號(hào)橫街道路安裝了U型隔離樁，有效緩解了該路段上的停車亂象，道路恢復(fù)了暢通，受到了居民們的一致好評(píng)。

今年4月以來(lái)，武陵路社區(qū)多次接到居民反映，武陵路209號(hào)橫街道路停車亂、秩序差，給附近居民出行帶來(lái)一定困擾，人車搶道爭(zhēng)行、交通堵塞情況多發(fā)，矛盾較為突出，并存在較大安全隱患。

接到居民反映后，武陵路社區(qū)負(fù)責(zé)人高度重視，多次組織召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì)，社區(qū)兩委、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)成員、居民代表等共同參與討論武陵路209號(hào)橫街道路“違停、亂停”的問(wèn)題；并邀請(qǐng)施工單位一同前往現(xiàn)場(chǎng)勘察測(cè)量，共同研究解決方案。結(jié)合居民的建議和施工單位的專業(yè)意見(jiàn)，將原來(lái)狹窄的循環(huán)道路改為單行道，設(shè)置U型樁，阻擋違停、亂停車輛，規(guī)范人車分流道。

社區(qū)聯(lián)合龍溪街道多勤聯(lián)動(dòng)對(duì)道路亂停放的車輛進(jìn)行摸排，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系并清理移除了占用通道的車輛十余臺(tái)，要求他們把車輛停放到不影響正常通行和安全的位置，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。與此同時(shí)施工隊(duì)迅速入場(chǎng)，在武陵路209號(hào)橫街道路兩側(cè)打孔并安裝了U型隔離樁。為盡快排除安全隱患，社區(qū)與施工隊(duì)一刻都不敢耽擱，在總長(zhǎng)203米的道路上立起147根U型隔離樁，在留出消防通道的同時(shí)用U型隔離樁阻擋違停、亂停車輛。至此，武陵路209號(hào)橫街道路停車亂、秩序差的現(xiàn)象得到迅速解決。

日常服務(wù)送上門 呵護(hù)特殊群體家庭安全度夏

武陵路社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)，轄區(qū)單體樓多，老年人比較多。社區(qū)里部分老人家里電線存在線路老化、破舊等安全隱患；空調(diào)因長(zhǎng)時(shí)間未清理，堆積了很多灰塵和細(xì)菌。為不斷深入做好社區(qū)困難群眾幫扶服務(wù)工作，改善困難家庭居家環(huán)境，武陵路社區(qū)將檢修線路、免費(fèi)清洗空調(diào)公益活動(dòng)作為“我為群眾辦實(shí)事”的又一具體行動(dòng)。

為此，社區(qū)把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，聯(lián)合重慶鑫汛電器有限公司專業(yè)志愿者上門給轄區(qū)空巢老人、低保殘疾家庭等特殊群體檢修家用線路、清洗空調(diào)，將健康安全送到家。

張叔叔是社區(qū)的低保戶，社區(qū)網(wǎng)格員在日常走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他家中電線老化，開(kāi)關(guān)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏電、跳閘等情況，用電存在一定的安全隱患。這次活動(dòng)，志愿者們?nèi)霊糍N心地為張叔叔更換了老化的電線、漏電開(kāi)關(guān)，并將家中電路進(jìn)行了全面檢查，排查了安全隱患。

“這個(gè)電路經(jīng)過(guò)你們改造，現(xiàn)在我用電放心多了，非常感謝社區(qū)和志愿者幫助我，為你們點(diǎn)贊！” 張叔叔開(kāi)心地說(shuō)。

周阿姨家的空調(diào)已經(jīng)使用了七、八年，每年夏天天熱前自己用清水把濾網(wǎng)沖一下，今天看到志愿者清洗空調(diào)的全過(guò)程，沒(méi)想到原來(lái)清洗一次這么繁瑣。整個(gè)清洗過(guò)程大約花費(fèi)一個(gè)小時(shí)，桶內(nèi)的清水也變得渾濁，看到這樣的效果，周阿姨連連夸贊：“我家每年都會(huì)洗過(guò)濾網(wǎng)，以為洗干凈就可以用了，但是沒(méi)想到空調(diào)里面更臟。志愿者從里到外清洗，還消了毒，空調(diào)排風(fēng)通暢了，也沒(méi)有難聞的氣味了，真的太感謝你們了。”

本次公益活動(dòng)為期7天，累計(jì)服務(wù)特殊群體家庭30戶，不僅為弱勢(shì)群體家庭送去了清爽和健康，更讓他們感受到了社區(qū)大家庭的溫暖與關(guān)懷。

養(yǎng)老認(rèn)證多舉措 便民服務(wù)解民憂

“我現(xiàn)在在家就能給自己進(jìn)行社保待遇資格認(rèn)證，我還能幫我的朋友認(rèn)證，真是太方便了”。家住武陵路社區(qū)的郭嬢嬢高興地說(shuō)道。

為確保退休人員如期享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，武陵路社區(qū)多措并舉開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，切實(shí)守護(hù)好群眾的養(yǎng)老錢。

社區(qū)在網(wǎng)格群發(fā)布養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇自助認(rèn)證操作方法，讓老年人足不出戶就能完成認(rèn)證。社保工作人員現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)智能手機(jī)“重慶人社”APP，為老年人詳細(xì)講解如何進(jìn)行社保待遇資格認(rèn)證的操作步驟，同時(shí)提供實(shí)操機(jī)會(huì)，確保每位參與者都能熟練掌握。開(kāi)展“零距離”送學(xué)上門服務(wù)，教退休人員進(jìn)行社保待遇資格認(rèn)證，幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”。對(duì)年老體弱、行動(dòng)不便的老人，工作人員采取上門入戶的方式進(jìn)行認(rèn)證。

這些貼心舉措，不僅省去了老年人往返奔波的辛苦，更有效解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾老年人的“行動(dòng)難、操作難、認(rèn)證難”問(wèn)題，讓老年人切實(shí)感受到了社區(qū)服務(wù)的溫暖與便捷。

武陵路社區(qū)將繼續(xù)以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，以“聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心”的工作原則，把最關(guān)懷、最實(shí)際、最急迫的“關(guān)鍵小事”辦到群眾心坎上，不斷提高群眾的滿意度和幸福感。